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Términos y condiciones

Datos del vendedor

Aceptación

Estos términos y condiciones regulan el uso de este sitio y las compras que se hagan a través de él. Al enviar un pedido aceptás estas condiciones. Los datos del vendedor figuran al comienzo de esta página.

Productos y precios

  • Los precios publicados son finales y están expresados en pesos argentinos.
  • Las fotos son ilustrativas: puede haber pequeñas diferencias de color según la pantalla.
  • Los productos están sujetos a disponibilidad de stock. Si al confirmar tu pedido un producto no está disponible, te avisamos y podés elegir otro o cancelar sin costo.
  • Si un producto u opción indica «Consultar precio», te lo informamos antes de confirmar la compra.

Cómo comprar

Elegís los productos y sus opciones, los agregás al carrito y nos enviás el pedido por WhatsApp. Enviar el pedido todavía no es una compra: te respondemos para confirmar disponibilidad, precio final, costo de envío y forma de pago. La compra queda confirmada cuando ambas partes la aceptan y se acredita el pago.

Medios de pago

  • Transferencia o depósito bancario, con el descuento publicado en el sitio.
  • Tarjeta de crédito en cuotas, según las condiciones vigentes publicadas en el sitio.

En las promociones de cuotas sin interés: CFT 0,00% – TNA 0,00% – TEA 0,00%.

Envíos y entregas

Enviamos a todo el país. El costo y el plazo de entrega dependen del destino y del medio elegido, y te los informamos antes de confirmar la compra. Las condiciones vigentes figuran en la página de Información.

Lentes con graduación

Los cristales con graduación se elaboran según la receta de un profesional de la salud visual, que tenés que enviarnos vigente y legible antes de su elaboración. El plazo de entrega de los productos graduados te lo informamos al confirmar el pedido. Algunas graduaciones pueden tener un costo adicional, que te informamos antes de confirmar.

Derecho de arrepentimiento

Podés revocar la compra dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto, sin costo y sin necesidad de explicar el motivo (artículo 34 de la Ley 24.240 y artículo 1110 del Código Civil y Comercial). El producto tiene que devolverse sin uso y en las mismas condiciones en que lo recibiste. Podés iniciar el trámite desde el Botón de arrepentimiento, que está al pie de todas las páginas.

Según el artículo 1116 del Código Civil y Comercial, este derecho puede no aplicarse a los productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor, como los cristales hechos a medida según tu receta.

Garantía

Los productos nuevos tienen la garantía legal de 6 meses por defectos de fabricación, contados desde la entrega (artículo 11 de la Ley 24.240). La garantía no cubre daños por mal uso, golpes ni el desgaste normal. Para usarla, escribinos por cualquiera de nuestros canales.

Datos personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad, enlazada al pie de todas las páginas.

Reclamos y jurisdicción

Ante cualquier inconveniente, escribinos: vamos a buscar una solución. También podés acudir a la autoridad de Defensa del Consumidor de tu jurisdicción o a la Ventanilla Única Federal (argentina.gob.ar/defensadelconsumidor).

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Son competentes los tribunales correspondientes al domicilio del consumidor.

Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Los cambios no afectan los pedidos ya confirmados.