Antes de abrir el paquete, te recomendamos encarecidamente que grabes un breve video del proceso. Será importante en caso de que algo esté incorrecto o falte en tu pedido. Al grabar, asegúrate de capturar claramente el estado del paquete y su contenido antes de manipularlo. De esta manera, tendrás una evidencia sólida en caso de que necesites comunicarte con nosotros para resolver cualquier problema que pueda surgir SIN EXCEPCIÓN.
CAMBIOS
Para realizar un cambio, tendrás que escribirnos a nuestro Instagram @aniviachains o a nuestro Mail @aniviacontacto@gmail.com, solicitando un cambio con tu numero de orden.
Solo se aceptarán cambios por productos del mismo valor o superior (abonando la diferencia), unicamente dentro de las 48hs de haber recibido el producto!
El envío hacia nosotros y nuevamente hacia destino tendrá que ser abonado por el cliente, sin excepción.
RECORDÁ que para poder realizar el cambio tendrás que enviarnos el producto tal cual como fue enviado: caja original, funda, tarjetas y sin roturas o cualquier detalle.
EN CASO DE QUE EL ENVIO RETORNADO POR EL CLIENTE NO CUMPLA CON LAS CONDICIONES ANTES MENCIONADAS, ANIVIA CHAINS SE RESERVA EL DERECHO A NO ACEPTAR EL CAMBIO.
DEVOLUCIONES
No se aceptan devoluciones de dinero.
GRACIAS POR ELEGIRNOS ♡